FAQ保守について

弊社出荷日より1年間は無償保証期間です。

保守契約は行っておりません。
無償、有償に関わらずセンドバックによる修理を行います。
修理期間の代替機は用意しておりませんので、予め予備機のご購入をお願いいたします。

弊社では耐用年数は特に定めておりません。
一般的に5年前後かと思われますが、10年以上連続使用されているケースもございます。
製品ごとのMTBF値は提供可能ですので、製品の個別ページをご覧いただくか、
弊社ユーザーサポートまでお問い合わせください。

終了後5年間は保守に応じます。それ以降は保守対応が不可能な場合もございますのでご承知おきください。